Nahezu alle betriebsinternen Funktionen können heute mittels Informationstechnologie umgesetzt werden. Vom einfachen Kassensystem (POS – Point of Sale) bis zum umfassenden Management Informationssystem (MIS) ist alles möglich. Das Front-Office-System (PMS – Property Management System) bildet dabei das Herzstück und als solches eine unschätzbare – die größte und wichtigste - Informationsquelle für Ihren Erfolg.

Analyse
Nur wenn ich Ihre Anforderungen genau kenne, bin ich in der Lage, Ihnen eine optimale Lösung zu empfehlen. Was also muss die neue Software können? Was genau soll besser, schneller und effizienter werden? Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Erfordernisse auf den Punkt bringen. Erst dann führt Sie neue Software zum Erfolg.

Anforderung
Ihre verantwortlichen Mitarbeiter haben je nach Arbeitsbereich eine andere Sicht auf Ihr Unternehmen und stellen daher auch unterschiedliche Ansprüche an eine neue Software.  In die Anforderungsanalyse beziehe ich alle Beteiligten mit ein, um die verschiedenen Sichtweisen – in einer Sprache vereinheitlicht – maßgeschneidert in die neue Software zu übersetzen.

Auswahl
Entscheidend für die Auswahl sind allein die Anforderungen aus dem Lastenheft, die Integration der neuen Software in bereits bestehende Systeme und der Kostenumfang. Nur selten lassen sich die Angebote für Software miteinander vergleichen, weil jeder Anbieter seine Besonderheiten herausstellt. Sind diese für Ihren Betrieb aber wirklich attraktiv? Als unabhängige Beraterin beruht meine Empfehlung für eine Software auf klaren, nachvollziehbaren Kriterien, denn Ihre Investition soll sich rechnen.

Projektplanung
Mein Projektmanagement zielt auf eine reibungslose Umstellung Ihrer IT-Systeme – wohlwissend, dass Ihre Mitarbeiter mit dem operativen Geschäft bereits ausgelastet sind und für Zusatzaufgaben während eines Rollouts keine Zeit haben. Bei Bedarf stelle ich Ihnen zusätzliches Personal zur Verfügung oder bilde interne Multiplikatoren aus, damit Sie Zeit für Ihre Gäste und Kunden haben. Auch wenn die Hersteller die Installationen selbst durchführen, bilde ich die Schnittstelle für die Kommunikation zwischen Hersteller, technischen Dienstleistern und Ihnen. So habe ich stets im Blick, dass die Einstellungen korrekt vorgenommen und alle vertraglich zugesagten Leistungen erbracht werden. Schließlich sorge ich dafür, dass Ihre neue Software in Ihrem Unternehmen nachhaltig Akzeptanz findet.

Welche Software-Einführung steht in Ihrem Unternehmen bevor? Wer analysiert Ihre Erfordernisse? Wer formuliert Ihr Lastenheft? Welche Systeme stehen in Ihrem Unternehmen zur Auswahl? Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine Email.